九十年代的護理系，女生佔了八成，男生較少。中大那打素護理學院院長錢惠堂（93 逸夫護理 / 95 研究院護理學）一直想投身健康護理專業，惟當時大學尚未開設護理學位課程，於是先投考醫院學護，邊學邊做邊受訓。他說那幾年的醫院工作經驗，大大幫助日後的研究工作，「一般大學教授由深造、研究到成為教授，大部分時間留在學校裡，較少醫院實戰經驗；我剛好相反，先熟悉醫院的環境才來讀書，好處是把研究落實到醫院使用時，不怕流於紙上談兵。」

錢校友解釋香港護士向來分為普通科及精神科，而他對心理較感興趣，因此在報考學護時選了精神科，「85年獲取錄，三年後正式成為註冊精神科護士，加入青山醫院工作。終於等到中大在91年開設護理學士課程，我考入成為第一屆學生，後來發現原來自己喜歡做研究，便繼續留在研究院深造。不過，我在學期間仍持續在醫院工作，甚至在95年畢業後，再留在醫院工作了一年半，才回到中大出任助理教授。」

回想在青山醫院工作的日子，他最深刻的是病人與照顧者的處境，「青山醫院是香港最早提供精神科服務的地方，服務範圍亦是最全面。不過那時大眾普遍尚未接納精神病患者，醫院採取封閉式管理，長期住院的病人較多。有些患者即使康復出院，很快又回來，原因是無法適應社會。然而，最痛苦的往往不是病人本身，尤其重症患者根本未必清醒到能理解自身情況，最受苦的是他們的照顧者。最深印象是有位六、七十歲的媽媽，每次帶很多食物和衣物遠道坐車來探望兒子，但只放低物資，與兒子沒半點交流，表面看來很冷漠，實際上是她不懂如何與兒子溝通。」正是這幕既可悲又無奈的畫面，推動錢惠堂近十多年專注於心理社交干預（Psychosocial Intervention）的研究，協助精神病患者盡快重投社會，也讓家人學懂照顧與溝通。「尤其是教導家人如何辨識早期復發跡象，及早帶病人去覆診，甚至學懂開解他們。」

首創粵語人工智能程式Pai.ACT

2023年開展的新項目，錢校友坦言並非由他發起，而是源於同事的博士研究，「這位同事長期服務特殊教育需要（SEN）兒童，發現兒童可享用的服務不少，但家長可獲得的支援卻相當缺乏。過往研究與調查均發現，若SEN兒童能在小學至初中期階段接受適切培訓，長大後症狀可望有所減退，因此家長能否為孩子提供適當照顧尤其關鍵。眼見很多家長照顧SEN孩子時要面對很多壓力，我們便思考能否利用科技更有效地接觸更多家長，改善他們的心理健康。我們深信若能紓緩家長的困境，他們能更好地照顧SEN小朋友。」

他與團隊開發首個粵語人工智能手機應用程式Pai.ACT，配合心理治療，協助SEN兒童的照顧者改善心理健康。「程式建基於心理學上的接納與承諾療法（Acceptance and Commitment Therapy，ACT），它能以簡單的方式審視個人對生活與各種想法的接受程度，從而引導使用者思考如何改善問題，並為他們提供以正念為基礎的情緒支援。我們邀請了過百位SEN家長進行ACT，再把當中過萬條對話紀錄交給AI分析，透過深度學習（Deep Learning）訓練AI成為『ACT治療師』。系統能按不同情況及事件來發問，並即時分析蒐集到答案，辨識家長的弱項，從而提供一個度身訂制、以ACT 理論為本的自學課程給家長。若偵測到使用者有較嚴重的焦慮或抑鬱徵狀，會交由輔導人員跟進約見，Pai.ACT變相擔任篩查師，在毋須動用大量資源的情況下，找出需要額外支援的家長。」

起初團隊是與支援SEN學童的NGO合作的，錢惠堂說這些NGO並非不想支援家長，但工作重點與資源多投放在學童身上，即使留意到家長承受情緒壓力，也常因欠缺人手與工具而難以介入。得知有Pai.ACT後，NGO很樂意推薦給家長使用，「發展至今已有二十多間NGO與我們合作，程式只是作篩查及基本支援，仍有部分家長需要輔導人員跟進，因此我們同時為NGO員工提供ACT治療訓練，讓他們可直接為家長治療。」Pai.ACT以SEN家長的數據為基礎，準確度會較高，「試過用Open AI建立同一款程式，雖然Open AI擁有海量數據，但基於數據並非針對SEN家長群組，所以準確度只有四至五成，反觀Pai.ACT準確度卻高達八至九成。這啟發我們把模式延伸至更多群組，幫助更多有需要人士。下一步計劃服務的對象是較易出現情緒問題的青少年與獨居長者，希望能同樣建立具針對性的程式來幫助他們。」

擴闊視野及生活圈子

多年來教導過不少精神科護士，錢校友提醒學護要保持開放的心態，「普通科可分成不同專科，例如護士在外科病房工作，就毋須處理其他科的事情，但精神科卻沒有分科，抑鬱、思覺失調到狂燥症等不同病人同處一個病房，因此精神科護士面對的變數較大，他們需要開放自己，接納各種病人，也要理解醫療系統的各種優點與不足，才應付得到。」他亦強調良好溝通能力是關鍵，「普通科可透過抽血或檢查找到病人問題所在，在精神科唯一能做的是與病人傾談，才能從中了解病人多一點。若缺乏溝通技巧，是完全不適合做精神科護士。」

同樣道理，一般人要維持精神健康，錢惠堂建議建立良好的社交網絡，「很多問題難以獨自解決，多點與身邊人商討對策；持續擴闊眼界，除了專業知識外，也多留意身邊與世界發生的事，多讀點書，一點一滴積累到的知識總可以幫助你以多角度拆解問題，也更容易與別人建立更多話題，提升社交與溝通。簡而言之，就是要開放自己，建立良好生活習慣，這對精神健康大有裨益。」

錢惠堂小檔案

• 1993年 香港中文大學護理學士
• 1995年 香港中文大學哲學碩士
• 1997年 香港中文大學護理學院助理教授
• 2010年 香港理工大學護理學院教授
• 2017年 香港理工大學護理學院副院長
• 2018年 香港中文大學那打素護理學院研究副主任
• 2020年 香港中文大學那打素護理學院院長

訪問原文：《中大校友》季刊第一百二十五期．中大校友事務處 2026

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