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與林曉鋒(Alan)相約訪問地點,他堅持回到機械與自動化工程學系(MAE),他說作為連環創業家(serial entrepreneur),於MAE所學幫了他很多,「MAE核心是自動控制,我將之融入生意之上,做到有聲有色就轉成自動營運模式,令我有更多時間開發下一門生意,或再去學習新知識或新事物。因此我跟其他連環創業家不同,從來沒將生意出售予他人,原因正是自動營運後再無後顧之憂。」他做生意向來守着「慎始」二字,開始時極為謹慎地思前想後,覺得生意能夠可持續發展才出手,「看待生意成功與否從不會由金錢出發,最重要是對世界有什麼貢獻,我做生意有點像投資保本基金,不會賺大錢也不會蝕大錢。」
AI近年才進入公眾視線,但林校友早已與AI結緣,「97年在中大寫搜索引擎時第一次用AI,二十多年來完全沒有離開過AI,畢業後做生意第一桶金來自遊戲控制器,是靠AI演算法來感應人的動作;後來出版個人化圖書,也用AI將小朋友化身故事主角,」今次研發Poffices.AI,本來是個人小習作,沒有打算推出的。「緣起是2022年底OpenAI推出ChatGPT3震驚全世界,覺得機器首次做到近似人類的程度,作為研發AI二十多年的IT人,即時與團隊花了兩星期進行超密集研究,結果是令我失望的。首先作為老闆,我是不喜歡聊天的,ChatGPT卻要問大量問題才能運作,十分煩擾,它提供的答案更有機會是錯的,我還要花時間去覆核資料的真確性,豈不是浪費時間!」
正因有這些不滿,Alan決定要做個更好的,「既然不需要聊天機械人,我就做工作機械人(taskbot),所有資料正確無誤並附有出處,馬上可以用到。幸好二十年功力仍沒有過時,努力了大約一年已經製作到較為滿意的平台。」
到底Poffices.AI有什麼功用?交給它自己介紹(以下文字由Poffices.AI提供):「Poffices.AI是一個專注於辦公室自動化及數位轉型的人工智能平台,旨在提升企業內部工作的效率和生產力。它結合了先進的對話式人工智能技術和自動化工具,幫助企業簡化日常的工作流程,增強團隊協作,並使信息管理變得更加智能和高效。」
簡單來說,它是配備AI的辦公室生產力工具,要做到以上所說的功能,林曉鋒說要先顛覆生成式AI的邏輯,「ChatGPT及DeepSeek用的是大語言模型(LLM),當中數據是人類提供的,換言之一般人給予錯的數據,得出的答案也是錯的(gabbage in gabbage out)。我就反其道而行,LLM只是擔當人機介面,用戶輸入任何語言的描述時,先由LLM來理解,然後交由自家研發的taskbot分析及搜集資料,最後再經由LLM將結果轉回文字,換句話說LLM只是負責它擅長的語言部分,自然能減少出錯機會。」
Poffices.AI沒有打算推出市場,最初只是林校友自用的工具,「2017年回到中大教書後,有很多文件工作,就靠Poffices.AI來輔助撰寫課堂筆記及製作試卷。去年10月,數家Fortune 500公司的行政總裁前來,觀摩我如何培訓本科生,課堂間用Poffices.AI花一分鐘生成完整商業計劃,他們都覺得很驚訝,紛紛問會否將Poffices.AI賣給他們。」但林校友希望Poffices.AI可以免費給全世界使用,「始終伺服器等有既定成本,覺得不如由企業付費來訂閱使用,由他們來『埋單』,便可以免費開放給個人用戶使用。」當然要企業肯付費使用,要先聽他們的意見,「企業一直擔心使用AI,痛點是有很多絕密檔案及數據,不方便放上雲端,我索性開發內置Poffices.AI的一體式電腦,具備離線AI處理能力,所有檔案儲存於電腦內不會外流,讓他們可以安心使用。」
時常聽到有人擔心AI扼殺創意,林曉鋒卻說一點也不用擔心,「AI本質是以舊的事物來訓練,所以不會創作全新的東西,無論如何也不夠人腦厲害。反而從事創作的,八成時間花在沒有價值的工作如打字、寫報告,根本是浪費人生,如今有AI幫忙,肯定能讓創作者更好地發揮創意。」至於學生應否用AI,身為教授的他百分百鼓勵學生善用它,「正如我讀大學時,也討論過是否應該讓學生上網,用互聯網還是到圖書館找資料,只是兩種不同方式,如今AI只是更快捷的工具,有機會令人類文明二次提升,所以我歡迎學生用Poffices.AI來交功課,要着眼的是如何利用找到的資料去做更多事情,才是最重要的。」
訪問原文:《中大校友》季刊第一百二十二期.中大校友事務處 2025
網上閱讀《中大校友》6月號
pdf版本:http://www.alumni.cuhk.edu.hk/magazine/202506/pdf/CUAM_202506.pdf
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